项目服务及承诺：

 

1、环诺公司对工程全过程实行质量管理。

 

2、环诺公司承建的蒸发器实行一年保质，终身保修。交付后一年质保期内，因材料缺陷及制造质量等原因造成的损坏，由我公司负责免费保修、免费更换保修项目范围内的设备、零件。在设备保质期后，设备出现故障由我公司负责提供免费远程维修指导和有偿提供需要更换的设备或零件。必要时我公司维修人员可以到客户现场进行维修和调试，由客户提供维修支持和维修人员旅差等费用。

 

3、接到用户来电来函后，环诺公司售后服务部将在24小时内响应，给予答复。若是工程情况紧急，环诺公司将在答复后7天内（不包含交通工具时间）派专业人员到达现场进行处理。

 

4、环诺公司对全部承建的蒸发器建立客户档案，进行跟踪服务。自全套设备交付之日起，一年内免费对设备进行全套功能巡检。每年定期回访，访问客户的满意度及对产品质量的意见，及时收集客户的意见，以利不断改进和提升。